Похоже, ритейл заполоняют чат-боты, ИИ, машинное обучение, VR/AR, проснулась тяга к омниканальности. Технологии VR/ AR в ритейле в России только начинают свой путь, но людям нравится, а значит понравится и бизнесу.
Кликабельность сообщений в мессенджерах — 20−30% против 2−5% в традиционных каналах.
IKEA и Amazon уже вовсю ведут виртуальные переговоры с поставщиками.
Косметический бренд Sephora использует виртуальное зеркало от ModiFace, которое сделает виртуальный мейкап в реальном времени. Продажи компании увеличились на 31%.
Производитель вина продал бутылок на $ 1,5 млн, потому что потребителю было интересно собрать всю коллекцию с оживающими персонажами на этикетках. Хотя само вино, говорят, не очень.
Отдельно хотели бы отметить презентацию «как сэкономить миллионы на стартапе и не облажаться», отталкиваясь от практического кейса «как я спалил полтора миллиона на рекламу по радио».