О нас в СМИ

Цифровая трансформация и общество: взгляд футуролога // Вестник Атомпрома

Цифровая трансформация и общество: взгляд футуролога // Вестник Атомпрома

1 декабря 2021 года
Тема четвертой промышленной революции в разных аспектах — одна из самых обсуждаемых на мероприятиях Информационных центров по атомной энергии (ИЦАЭ). Посетители лекций, научнопопулярных ток-шоу и событий проекта «ИЦАЭ OPEN» все чаще задают спикерам вопросы, касающиеся Индустрии 4.0. Мы живем в эпохе «цифрового будущего», но все ли к ней готовы? Что уже стало частью обычной жизни, а какие технологии до сих пор воспринимаются как фантастические? О перспективах и рисках, мифах и реальности Индустрии 4.0 специально для «Вестника атомпрома» рассказал эксперт сети ИЦАЭ, Руслан Юсуфов, управляющий партнер MINDSMITH.

Количество изменений на единицу времени увеличивается, и наш сегодняшний мир можно охарактеризовать как VUCA: нестабильный (volatility), неопределенный (uncertainty), сложный (complexity), неоднозначный (ambiguity). Так, за два года пандемии пятнадцатиминутная доставка стала стандартом, а компаниям пришлось полностью перестроить свои логистические процессы. И тот, кто не способен доставить заказ за 15 минут, теряет конкурентоспособность на рынке. А тренд на гиперкастомизацию, в свою очередь, приведет к переводу производства прямо на склад, потому что потребителю некогда ждать.

Сам термин «цифровая трансформация» с нами уже не первый год, но у нас больше нет времени на подготовку. Сегодняшние изменения способны стереть с карты не только отдельные компании, но и целые индустрии. Как в случае с вышеописанным — с приходом в нашу жизнь доставки магазины возле дома могут исчезнуть вовсе, потому что ими перестанут пользоваться.

Наши технологические, потребительские, организационные и регуляторные изменения развиваются с разной скоростью. Например, когда Марк Цукерберг анонсирует создание Meta и производство очков виртуальной реальности, а вслед за ним и Сбер говорит о планах по запуску своей метавселенной, это значит, что в ближайшие годы может наступить настоящий киберпанк. И у каждого будет цифровой аватар, мы будем не только виртуально взаимодействовать — мы начнем жить в виртуальном мире, и многие аспекты того, как мы общаемся, любим, учимся, работаем и развлекаемся, приведут нас в метавселенные.

Мы начнем владеть цифровыми активами и покупать цифровые товары в цифровых магазинах. И вслед за этим неизбежно придут риски злоупотребления со стороны преступников, мошенников и хакеров. Сейчас множество рисков, связанных с обратной стороной цифровой трансформации, уже насущны, но при этом мы как общество все еще неэффективно с ними боремся. Это касается и телефонного мошенничества, и кибербуллинга, и незаконного доступа к информации. Просто представьте, что вы пришли в полицию и сказали, что у вас угнали аккаунт Facebook.

Сегодняшние риски, которые связаны с быстрым переходом общества в цифровой мир, недостаточно отработаны с точки зрения защиты прав и интересов граждан. И в ближайшем будущем к числу наших прав и интересов будет относиться, например, защита нашей виртуальной недвижимости. Это поднимает множество новых вопросов: разрешение споров между цифровыми аватарами, наследование цифровых активов… Что делать, если один цифровой аватар украдет у другого цифровую шляпу?

Для регулирования таких вопросов требуется реакция как со стороны законодателей, так и со стороны всех специалистов, вовлеченных во взаимодействие между физическими и юридическими лицами: юристов, адвокатов, судей и правоохранителей.

Получается, что мы живем в нескольких параллельных реальностях, которые находятся на разных стадиях зрелости. На технологическом и пользовательском уровне мы продвинулись очень далеко, и феномены цифрового мира быстро находят распространение в массах. При этом цифровая трансформация общества происходит с определенным разрывом. Из-за того, что некоторые участники процесса находятся в позиции догоняющих, внедрение любой технологии ставит вопросы о рисках и угрозах, о дополнительной квалификации вовлеченных людей и институтов. Все традиционные институты, которые должны поддерживать человеческие взаимоотношения, становятся неактуальными в новой реальности.

С другой стороны, вместе со строительством метавселенных на рынке появятся новые специализации. Например, юристу уже сейчас стоит задуматься о том, как стать уникальным экспертом по регулированию цифровых конфликтов, чтобы привнести в «Дикий Запад» цифрового мира баланс. Открывается новая страница истории, и вместе с этим должны появиться новые правила, поэтому ключевой навык современного человека касается того, что нужно уметь слышать, слушать, развивать взаимоотношения и партнерства, чтобы сохранять и выстраивать гармонию в VUCA-мире.

Источник: Вестник Атомпрома, #10 Декабрь 2021 г.
О нас в СМИ